UkrParts, автозапчасти

Крайне не добросовестная организация, хорошо научились только деньги брать с клиентов. Заказывал у них катушку зажигания на Субару Легаси, оператор очень услужливым голосом консультировал и принимал заказ. После получения посылки катушка была установлена на авто и при первом же запуске мотора лопнул ее корпус от нагрева, возле выхода на 4 цилиндр. После связи с оператором и разъяснения сути проблемы, услужливый тон и вежливость быстро исчезли. Представители организации начали придумывать различные предлоги что бы не возвращать деньги или менять товар. Основным аргументом было то что катушка устанавливалась не на официальном СТО, а это есть повод для отказа в гарантийном обслуживании. На вопрос почему это не указано в гарантийном талоне, было отвечено что это указано на сайте в разделе возврат товаров, я думаю не многие туда заглядывают покупая деталь. Еще как аргумент было сказано что это механическое повреждение и я сам его причинил, благо что в открытую слабоумным не назвали. Да я понимаю что не установка запчасти на официальном СТО может быть поводом для отказа в гарантии, но это интернет магазин и большая часть его клиентов заказывает запчасти в индивидуальном порядке. Плюс ко всему я как клиент столкнулся с полным не пониманием и не желанием идти мне на встречу. Каждый кто заказывает здесь что либо и не ставит это на официальном СТО должен быть готов к тому что он играет в рулетку. Если желаете выкинуть свои деньги и время крайне рекомендую эту конторку.

15.05.18 заказал пружины на киа спортейдж 2013 номер заказа 171074. Оплатил заказ 100% вообщем жду. 21.05.18 звонок пружин нет, поставщик подвел, деньги вернем Вопрос: где мои деньги путешествовали целую неделю? кто компенсирует потерянное время? По нормальному было выполнить заказ предоставив скидку за задержку, но нет одно лишь извините....

Ukr Parts компания торгующая металлоломом. Из четырёх заказанных запчастей три не рабочии. Не рекомендую никому.

Добрый день, много негативных отзывов, но я лично давно работаю с ukrparts, все у них хорошо, по запчастям во всех магазинах бывают задержки, заказные запчасти. Если не готовы к таким рискам., покупайте у официальных дилеров. Покупаю запчасти на укрпартс и http://massive.ua/ . Проблемы у всех одинаковые, но по мне это два топовых магазина, Каждый раз, когда у меня была проблема с заказом, я просто звонил и выяснял в чем реальная проблема, как правило все внятно объясняли и вопрос исчерпывался.

Заказал комплект клапанов. Условие доставки: под заказ, 10 дней, полная оплата. А потом наткнулся на кучу негатива отзывах. Решил не заморачиваться и посмотреть, чем все закончится. В итоге: доставили за 4 дня, причем то, что заказывал и по заявленной цене! Спасибо огромное.

Вполне адекватный магазин автозапчастей, заказывал здесь неоднократно детали для своего авто и вообще не понимаю, каким образом люди сталкивались с теми негативными вещами, о которых пишут. Запчасти - рабочие, персонал - квалифицированный.

Заказал запчасти 29декабря2018г отправели не на тот адрес  позвонил сказал ещё и за переадресацию заплатил забрал аж 8.01.2019.Работают плохо. Это при полной оплате. Если бы не оплатил отказался от товара.

Хороший магазин, уже пару лет все необходимые запчасти покупаю только здесь. С персоналом проблем никаких не возникало, вполне грамотно отвечали на любые шаблонные вопросы. Сами детали тоже по сей день служат верой и правдой.

Довольна интернет магазином автозапчастей UkrParts, заказываю здесь запчасти уже не первый раз и меня все вполне устраивает. Полностью нравится обслуживание, здесь помогут подобрать нужную, посоветуют что лучше, также устраивает цена, доставка товара также быстрая, все приходит в отличном состоянии, так что рекомендую его.

Заказывал в этом магазине недавно тормозные колодки REMSA для Alfa romeo Giulietta. Никаких претензий к магазину не имею. Консультант в телефонном режиме мне помог определится и указал на необходимую позицию. Заказ выслали вовремя, хотя были праздничные дни. Документы были вложены. Для таких цен очень хорошо работают и продают действительно качественные запчасти, которые, при чем, не всегда можно выбрать из наличия в других магазинах.

Привезли быстро, цена ок, но не стоит на это вестись!!!  Заказал главный тормозной на Форд Транзит, запчасть бракованая!!! соответственно попал на установку и переустановку так как дефекты выявляются только при установке! Так что 100 раз обдумайте покупку

Приобрел усилитель бампера на свою MAZDу. В прошлом году два раза попадал в аварийную ситуацию. Решил укрепить свой бампер ( на моей машине его не было). Сервисом, который предоставляет магазин доволен, с оформлением заказа проблем не было, нашел сразу человеческий язык с их менеджером. Товар пришел в с срок, как и обещали. Прислали фирменную запчасть, установил - безопасность повысилась. Про цену вообще молчу; по таким разумным ценам сложно найти адекватное предложение.

Покупала здесь масляный фильтр, отдала всего 83 грн за достаточно неплохой товар. До этой покупки гораздо чаще попадала в автосервис для замены фильтра. Не знаю, в чём дело. То ли товар везде бракованный, то ли здесь особенно хорош. А может просто моя Сузуки СИКС4 слишком требовательная. Как меня обслужили мне понравилось: терпеливо выслушали, рассказали по стоимости и что было в наличии. Собственно, чего-то негативного не заметила вообще. Никаких нареканий ни на деталь, ни на магазин у меня нет.

Сотрудничаю уже довольно долгое время с магазином Укрпартс и заказываю необходимые запчасти только тут и по качеству запчастей сомнений нет, все оригинальное, доставка всегда без задержек. В крайний раз заказывал комплект ГРМ на Ford B-Max по вполне разумной цене, он оказался в наличии, доставили как и было оговоренно заранее в течении 1 дня. Сотрудничеством с магазином более чем доволен!

Не так давно заказывала на сайте этого магазина воздушный фильтр NIPPARTS N1324082 для своего автомобиля. Все уже доставили и я установила на СТО. Меня полностью устроила его стоимость, ценовая политика магазина очень лояльная по отношению к покупателю. С доставкой проблем никаких не возникло, да и по вопросу качества без нареканий с моей стороны. Менеджеры оказали все нужные консультации, с подбором модели и номера помогли полностью. Спасибо большое за такой качественный сервис, приятно отовариваться, теперь я ваша постоянная клиента. Еще и ассортимент магазина хотелось бы отметить, найти можно все.

Хочу выразить огромную благодарность данному продавцу. приобрел на свой Порше кайен комплект газораспределительного механизма. Грамотные менеджеры посоветовали сразу заменить фильтра, приобрел сразу и фильтра, спасибо им . Запасные части пришли согласно предлагаемых сроков, упаковка не нарушена, качество соответствует заявленному,  достаточно адекватные и демократичные цены. Достаточной большой выбор и номенклатура запасных частей. В общем рекомендую этого продавца.

Несколько месяцев назад заказали из данного интернет магазина амортизатор BOGE 30-D51-A, кстати хочу отметить, что в магазине выбор ассортимента достаточно широкий, да еще и цены адекватные. Качеством я довольна, запчасти оригинальные, нормально работает. Обслуживанием магазина так же довольна, очень нам с выбором помогли. И с доставкой проблем не было.

Добрый день, хочу написать отзыв о компании ukrparts, с которой сотрудничаю уже на протяжении долгого времени. Ассортимент магазина отличный. нареканий на это нет.  Покупаю запчасти по отличной стоимости, последний раз брал тормозные колодки. Все пришло вовремя, без претензий. В принципе, если какая-то задержка или что-то еще, то можно позвонить. у них отличные менеджеры, все можно узнать в телефонном режиме, все консультации там же. Спасибо за сервис.

Когда мне на Тойоту понадобилась стойка стабилизатора и подшипник на левую ступицу, то снова обратился в этот магазин. Выбор запчастей у них огромный, мне смогли предложить нужные запчасти от нескольких производителей по нормальной цене.   Мои запчасти смогли доставить в течении суток, как и обещали. Качеством запчастей я доволен, нравится, что они всегда доставляют в срок нужные запчасти и хорошего качества, поэтому обращаюсь к ним с большим удовольствием, хорошо ребята работают.

Заказывал здесь аккумулятор VARTA 5604110543132 для своего SsangYong. Доставка осуществлялась компанией "ИнТайм" и в Николаев прошла быстро( 7 дней) и без единой накладки. Сам аккумулятор качественный. Почти зиму уже отходил и ещё ни разу не подвёл, даже в морозы. Стоить отметить слаженную работу сотрудников онлайн-магазина. Когда заказ был отправлен, то мне позвонили и сообщили № экспресс-накладной и дату доставки( что очень удобно). Ну и конечно-же порадовали очень низкие цены( даже с доставкой).

Работаю на небольшом собственном СТО, сотрудничаю с ребятами не первый день. Радует что не трачу времени на подбор необходимых мне запчастей, все подбирают, предлагают альтернативу. Всегда дают специальные цены как для СТО. Так же покупаю расходники и масла. Рад сотрудничеству и всем рекомендую!

Мне был необходим тормозной барабан на мой автомобиль Шевроле Авео и я оставила свой номер телефона для обратного звонка на сайте этого магазина. Долго ждать не пришлось и в течении часа мне перезвонил менеджер, который дал мне подробную консультацию по всем интересующим меня вопросам. В итоге я заказала здесь запчасть так как она была в наличии, что было для меня очень важно и плюс ко всему цена хорошая и доставка быстрая. При установке тормозного барабана мастера на сто отметили хорошее качество запчасти. Спасибо.

Это был мой первый опыт покупки автозапчастей в интернет магазине. Попал на Вас случайно в поиске смазки TRW PFG110. Купил не только её (комплект тормозных колодок с дисками Textar, амортизаторы Каяба, пыльники, масло в коробку и двигатель, фильтра). Обошлось все гораздо дешевле чем у нас на рынке и других автомагазинах. Да, я остался доволен. Рекомендую!

Отличный магазин. Заказал я у них фары для своего Опеля. Долго ждать не пришлось, менеджер связался со мной через десять минут. И мы с ним выяснили все ньюансы,  заказ был принят в работу. Через два дня мой заказ прибыл в целости и сохранности, как и договаривались. Фары оригинальные, работают отлично.

Недавно купил старенький Fiat Ducato с помятым капотом и лопнувшим лобовым стеклом после аварии. Друзья, все как один, посоветовали мне обратиться за запчастями в ukrparts. Разговаривая по телефону с менеджером я сразу понял, что общаюсь с грамотным специалистом, т.к. быстро были подобраны и оформлены нужные мне товары по приемлемой цене, всё было в наличии причём модель далеко не новая, доставили в чётко оговоренный срок, надёжная упаковка не позволила повредить мой заказ в дороге.

Хочу со своей стороны отметить, что я магазином очень довольна. Я долго не могла отыскать именно такой  магазин, где я могу все запчасти на свой автомобиль в одном месте. По тому поводу, что все пишут о том, что по полгода ждут заказ, я не верю. Ну бывало, что задерживался, но не такие сроки. И при этом, я всегда была информирована о том. Все можно спросить у менеджера, который всегда в вежливой форме все расскажет и решит с вами вопрос. По стоимости тоже все отлично, мне очень их политика цен импонирует. Спасибо за ваш сервис.

Утром позвонил заказал крышку расширительного бачка.При созвоне через 5 минут подтвердили наличие оплатил на карту.Через 5 минут входящий звонок нет в наличии но деньги вернем завтра,бухгалтерия и тп хотя оплачивал через ПриватБанк на карточку частному лицу.Не рекомендую к сотрудничеству.Информация для руководства "компании"-заказ #282604.Привет не совсем адекватному мэнэджеру Сергей

Заказ 295542. Заказывал аккумулятор на сайте, цена 2608грн, перезвонил менеджер и сказал что товар в Польше, доставка из Польши в Украину будет около 30Евро, причем окончательную стоимость назвать не смог. Ребята 2019 год на дворе! Вы выставляете цену на сайте в Украине, логистика это ваша проблема! Какая покупателю разница где находится ваш товар? Есть цена на сайте, будьте добры продавайте по той цене которую ставите. Крайне не рекомендую магазин! В наше время есть выбор, и есть много нормальных магазинов. Покупателям рекомендую не работать с этим магазином, ведь есть множество нормальных магазинов с актуальными ценами!

Хочу поведать как эта кантора работает и относиться к своим клиентам. Заказали 2 месяца назад комплект ремней и роликов на vw caddy, заказывали по вин-коду. Бестолковый менеджер Артем ошибся и выслал комплект не на наше авто (2л, дизель), а на бензиновый с турбиной 1.9. Думаем ладно, ошиблись, бывает. Отправили назад, застраховали посылку. По возврату им пришла поврежденная упаковка, скорее всего на новой почте тот кто принимал не глянул на упаковку, и забрал её. И тут началось. Они начали мурижиться с отвтетом что будет дальше - возврат денег или детали те которые нам нужны. Менеджер Артем кормил завтраками 2 месяца. По итогу скинул фото в вайбер, что упаковка намокла и повредилась. Вы вобще в своем уме, как мы могли отправить вам мокрую упаковку. Соответственно они отказались менять детали или отдавать деньги. Отправили назад эти ненужные нам ролики и ремни, не с нашей машины, еще и за наш счет. На будущее Ukrparts (Укрпартс): в таких случаях пишется претензия Новой Почте, а не возлагается ответственность на вашего клиента, который в принципе не виноват в вашей абсолютной не компетентности Вывод: интернет-магазин Ukrparts (Укрпартс) развел моего тестя на 1900 гривен, продав ему ненужные детали. Читайте и думайте, стоит ли вашего времени, нервов, а главное денег такой наплевательский, отвратительны сервис. Отдельный привет менеджеру Артему, который просто зассал со мной говорить (его коллеги постоянно говорили что он занят, и перезвонит, естественно не перезвонил), а перезванивал Тестю с вопросом "а что вам не понравилось?")). А еще забыл добавить - эти все позитивные отзывы просто липа, платят бабки web-компании за работу над SERMом, и они клепают отзывы.

Полностью оплатил запчасть, обещали доставить за 5 дней, а в итоге надо ждать месяц. Раньше была похожая ситуация, только ждал 4 дня, вместо "отправим завтра". Работают нестабильно, короче говоря. Один раз нормально присылают, другой раз воду варят. А если обещают сделать скидку - то просто заказывают откуда-то "подешевле".

Непорядочные продавцы. Мне продали несоответствующие запчасть и несоответствующий объём масла. Ссылаясь на 14-ти дневный срок отказываются сделать от меня возврат

Просто продают не качественный товар.

Продают некачественный товар

Веселые ребята) первый раз брал колодки, на машину, попросили фотку техпаспорта. Скинул вин код машины - сказали что есть колодки, отправили. Колодки были на старое поколение моей машины) ошиблись с подборкой детали по вин коду! К сожалению понял что не подходят уже на сто. Возврат проводят в виде отправки обратно покупателем, за свой счёт. А деньги потом кинут на карту сказали. С месяц наяривал им чтобы вернули деньги! То бухгалтер уйдёт, то она забудет, то ещё что произойдет... короче с горем пополам вернули деньги. Щас решили дать второй шанс, заказали опять колодки и датчик. Когда открыл посылку, просто прозрел) лежит один датчик, без колодок. Рядом с ним лежит накладная с колодками и датчиком))) конечно же отказался от получения и вряд ли ещё что-то буду заказывать, трата времени, зато посмеялся

Присоединюсь к ниже написанному, не связывайтесь, не выкидывайте деньги на ветер, развод, качество товара ужасное, они не стоят вашего времени и денег

Первый раз заказал запчасть на свой автомобиль. Пообщался с менеджером всё уточнил. Запчасть пришла быстра, все подошло.  Молодцы, можно доверять.

Можно доверять.  Молодцы!!!

ОСТОРОЖНО!!! Мошенники! работают в этом магазине ukrparts.com.ua. Отказываются принимать товар, который они неправильно подобрали по винкоду. Сразу перевел всю сумму на указанный счет. Думал, что этот магазин рекомендованный Гуглом надежный, оказался мошеническим. Когда подобранная по моему винкоду ИХ менеджером запчасть не подошла (хотя это нормально, всякое бывает) появились проблемы с возвратом. Мне не вернули деньги за эту деталь. Хотя я в 14 дней сообщил о возврате и сохранены все заводские упаковки.

После этого сообщения со мной связался представитель компании ukrparts.com.ua. Ситуация решилась. Мое мнение изменилось. Можно работать с магазином.