Отзывы
Столько позитивных отзывов о компании Cars Expert, что трудно стоять в стороне и не оставить свой отзыв. Если в кратко и без матов, то такую контору «профессионалов» еще поискать надо. А теперь и сама история. Еще в начале декабря 2020 года заключил с ними договор на покупку авто с США, по началу все было отлично, отзывчивые менеджеры, быстрые ответы на сообщения и т.д. но после покупки авто и проплаты, отношение к клиенту изменилось совсем в противоположную сторону. С момента покупки и до погрузки на корабль прошло почти 2,5 месяца (насколько известно граничные строки 1 месяц на подготовку документов после аукциона и 45 дней простоя авто в самом порту). На вопросы почему так долго и когда отправят не могли дать конкретного ответа, а только говорили: «Это не от нас зависит», хотя если я правильно понимаю раз эти «специалисты» решили заняться доставкой авто с США, то должны контролировать весь процесс от начала и до конца. С горем пополам в середине апреля 2021 года доставили машину в порт, в котором она простояла почти 2 недели, дальше пошло еще интересней. Услуги брокера, еще не могу понять какие услуги если битое авто оценили почти как новое (в очередной раз подтвердив, что они совсем не профессионалы, а просто «П……»). Думал самое страшное прошло машина в Украине, успокоился, поверил, что возможно просто невезение, решил, что раз они занимаются доставкой пускай уже и ремонт сделают. Договорился называется!!! С конца апреля и по середину августа делали ремонт, да еще и с такой выкачкой денег как будто у них последний клиент. Могу добавить ремонтом занимаются такие же «Профи», как и сопровождением авто. Три месяца делали авто и никто не додумался проверить масло и т.д. Забрав машину с ремонта было впечатление что она была не на СТО, а на какой то разборке в колесах не вкручено по одному болту, фары не прикручены, два колеса заменили на более старые и с дефектами, запаску себе оставили и много других дефектов. С учетом ремонта авто обошлось дороже чем купить готовое в Украине выше классом, более поздним годом выпуска и меньшим пробегом. ОДНИМ СЛОВОМ, ЕСЛИ У ВАС ЕСТЬ ЗАПАС НЕРВОВ И ЛИШНИХ ФИНАНСОВ эта контора для Вас!!!!
ОтветитьИмел неосторожность заказать авто из США через "экспертов". Повелся на ролики в ютубе, хорошие отзывы на гугле и красивые рассказы в личной беседе о том что они делают все хорошо и под ключ и собственно поэтому у них комиссия выше чем у большинства конкурентов. Изначально полностью им доверился в вопросах подбора авто, о чем потом сильно пожалел. На текущий момент потеряно уже как минимум 3000 долларов, несколько месяцев жизни и куча нервов. Весь процесс занял 5 месяцев в целом из которых 2 адских месяца ремонта на "партнерском" сто. Изначально целился в свежий рестайл бюджетного кроссовера Ниссан Рог с небольшим пробегом до 30 тыс. миль, в хорошей комплектации и с хорошей сервисной историей до 17000$ на номерах. Получил авто конца 2016 г. в недорестайле со средней комплектацией без дистроника и карплея, с пробегом 75 тыс км., стрелянной безопасностью, уничтоженной передней подвеской по стороне удара, убитым двигателем и коробкой, исцарапанным салоном и кузовом в 19000$ на номерах при цене на нашем рынке подобных вариантов до 16000$. При этом на этапе ремонта пришлось самому крутить перебитую проводку, искать запчасти на разборках, решиться на восстановление безопасности местными умельцами и китайскими пиропатронами, регулярно ездить и названивать на СТО, чтобы влезть хотя бы в этот бюджет и сроки. Если бы также слепо доверял "экспертам" и просто оплачивал ремонт по счетам от их партнерского СТО то цена смело перевалила бы за 20000$. Про сроки вообще страшно подумать. До сих пор непонимаю за что было заплачено кучу денег "экспертам", потому что по итогу я получил: - отвратительный подбор авто, при котором "менеджер" явно преследовал цель уменьшить время потраченное на клиента и как можно быстрее уговорить сказать да по первым попавшимся авто, пусть даже и в худшем состоянии и большим пробегом чем хотелось изначально и нереально высокой ставкой. "Хорошее авто- надо брать", "Хорошее авто дешевым не будет", "Страховая дешево не отдаст", "Чего бояться стрелянных подушек, тут +200 баксов и сделают как по заводу" и т.д. хотя задачи купить как можно быстрее не было. - дорогая и довольно длительная доставка. При этом цену ты не знаешь до последнего момента, когда срочно за эту доставку надо заплатить. - самые высокие по рынку тарифы на услуги в порту и растаможку. - сопровождение ремонта на уровне "Вот телефон мастера на СТО - общайтесь". На претензии что это не похоже на услугу "под ключ" и что мастера явно затягивают процесс: "А что тебе тяжело позвонить", "басня про беременную женщину" и т.д. - помощь в сертификации. Сам поедь к нашим знакомым и сделай сертификацию с результатом по почте на следующий день при этом ценник дороже на 1000 грн чем у других с сертификатом в течении часа. - постановка на учет. Можем посоветовать знакомых бегунков. Цену тут даже не стал узнавать, так как к этому этапу был полностью разочарован. По партнерскому СТО ситуация не намного лучше. Цены на работы завышены минимум на 20% по сравнению со средними в Киеве. Лишние элементы в дефектовке зато некоторые важные вещи изначально не замечены, дефектовка подвески на уровне - надо скорее всего менять, за саму дефектовку + 60$, несмотря на то что ремонтировался у них, по 2 недели на предварительный просчет стоимости работ. Пока ремонтировали еще 3 раза умудрились накосячить с электрикой, 2 раза из которых не могли сами исправить + куча мелочей: там недокрутили, там поцарапали или поломали пластик, в корпусе фильтра после замены груда листьев и т.д. Как результат могу смело сказать что компания ничем не лучше других подобных контор. По сути это посредники над другими местными посредниками, которые с удовольствием добавят свой процент на каждом из этапов пригона, но при этом результат будет зависеть больше от звезд на небе чем от их "экспертности"
ОтветитьВыкидывают фейковые авто на olx на продажу, в обьявке указывают что авто есть в наличии, восстановлено, готово к продаже. По факту авто у них нету и близко. Когда указываешь на это в ответ фраза - так вы зайдите на авториа посмотрите цены. Авто уже давно продано клиенту, это просто как пример услуг. Просто занимают время. К этой компании после такой "рекламы" и предложения своих услуг я точно не обращусь никогда. Не рекомендую так же никому. Последние отзывы(и здесь и в других местах в интернете) говорят сами за себя.
Ответить