Прогресс существенно повлиял на все сферы нашей жизни. Смог затронуть он даже бизнес-отрасль. В чем это проявляется? Сегодня все компании поголовно проводят у себя автоматизацию процессов при помощи профильного программного обеспечения. Торговые предприятия – не исключение. Что дает автоматизация магазина руководителю? Давайте разберемся в вопросе детальнее
Для руководителя
Наладить эффективный контроль даже над одной торговой точкой непросто. Тут проходит множество хозяйственных процессов, уследить за которыми удается только при помощи специальных программ. Но гораздо больше ПО требуется в сетевых магазинах – тут дирекции приходится одновременно координировать работу десятков филиалов. Грамотная автоматизация торговли позволяет без труда наладить контроль за процессами во всех точках. Руководитель может посредством ПО также вносить свои коррективы в ассортиментный ряд, просматривать наличие товарных остатков, контролировать финансовые процессы на предприятии.
Важно, что все это можно делать дистанционно – программы не требуют присутствия пользователя на рабочем месте. Таким образом, менеджер способен координировать работу даже в достаточно удаленных от него торговых точках.
Для персонала
А какую выгоду автоматизация бизнес-процессов приносит сотрудникам магазина? Во-первых, она позволяет снять с них часть задач и переложить их на «плечи» программы. В зависимости от типа используемого ПО, персонал может формировать меню, контролировать количество товара на складе, проводить расчетные операции и т.д. Во-вторых, автоматизация ускоряет работу сотрудников и снижает риск ошибки. В целом, продуктивность деятельности магазина существенно возрастает.
Для клиентов
Благодаря автоматизации магазинов, обслуживание клиентов улучшается и значительно ускоряется. Это не может не радовать посетителей, которые не хотят сегодня долго простаивать в очередях. Если в магазине была проведена своевременная автоматизация процессов, то за короткое время клиенты могут получить все, что хотят – их потребности будут удовлетворены в полной мере, а значит, лояльность к компании возрастет.
Где приобрести программное обеспечение?
Специализированное ПО поставляют на рынок специализированные компании. Например, Хамелеон Софт готова предоставить бизнесменам программы для оптимизации процессов розничной торговли, а также для автоматизации кафе. При помощи такого ПО ваш бизнес станет гораздо более рентабельным перспективным.
