Каждый человек индивидуален – его отличает уникальное мировоззрение и наличие собственного мнения. Но если не выделять каждую персону отдельно, то формируется массовая аудитория. То есть, это большая разношерстая толпа, лишенная всякого мнения и неясными приоритетами. Можно ли с ней договориться? Из психологии мы знаем, что массовое бессознательное плохо идет на контакт. Однако бизнесменам и не надо вести диалог с массовой аудиторией. Их задача – наладить эффективную одностороннюю коммуникацию, при которой они будут транслировать сообщение на всех людей одновременно. Ответ толпы будет заключаться не в словах, а в действиях – если месседж предпринимателя будет воспринят, то аудитория начнет активно пользоваться товарами и услугами, о которых ей сообщили. Как видите, при правильном подходе к делу толпой даже удается управлять.
Конечно, непрофессионал не справится с такой задачей – чтобы общаться с массовой аудиторией, нужны навыки и знания. Вот почему это дело получают специалистам, которые берут в свои руки управление репутацией бизнеса и персон. Формировать общественное мнение можно различными способами. Все их хорошо знает команда специалистов Digital Sharks. Именно этой компании предприниматели доверяют восстановление своей репутации. Обратите внимание, что в отличие от пиар-специалистов, Digital Sharks действует не превентивно, задавая аудитории определенный вектор мысли, а обычно после того, как возникла угроза репутации компании.
Ими задействуются различные методы формирования общественного мнения – именно при таком комплексном подходе удается погасить информационную бомбу и удалить негатив с просторов Интернет.
Как именно проходит формирование общественного мнения? Сразу надо сказать, что это многоэтапный процесс. По мнению ученых, сначала происходит восприятие информации. Затем аудитория осмысливает сообщение и обсуждает его. Тут уже начинается дискуссия, когда личное мнение сталкивается с общественным. На основе этого и формируется одна общая точка зрения. Как взять под контроль такой сложный процесс и направить его в нужное русло? Ответ на этот вопрос знают профессионалы Digital Sharks. Им уже не первый раз приходится заниматься восстановлением репутации компании. Вы можете доверить команде Digital Sharks решение задач любой сложности – они справятся с миссией и вернут фирме доброе имя, сформируют новое мнение общества по определенному вопросу.
