МАІІСТЕР, сервіс побутових послуг
MAIISTER – онлайн-сервіс домашнього ремонту (end-to-end маркетплейс).
Це місце, де кожен може швидко замовити майстра для виконання послуги, отримати консультацію та орієнтовні ціни, які фіксуються після проведення діагностики майстром.
Ми захищаємо від некваліфікованих та недобросовісних майстрів, тим самим зберігаючи нерви та економлячи гроші клієнта. Процес замовлення послуг на сайті автоматизований. Адміністрація сайту бере на себе відповідальність у вирішенні суперечливих питань та допомагає обом сторонам у супорті та оформленні документів. Майстер надає гарантію на свою роботу, а сервіс особистого помічника курує весь процес від початку до завершення робіт. Ми робимо процес ремонту для клієнта менш стресовим, а відповідальним майстром забезпечуємо замовлення та гідним заробітком.
ЦІЛЬ
Створити зручну платформу для термінового вирішення потреб домашнього ремонту. Дуже нестандартне завдання "взламати" застарілу модель неефективного ринку послуг. Ми працюємо над стандартизацією ринку побутових послуг та ремонтних робіт, регулюванням цін.
СТАНДАРТИ
Миттєвість. Після оформлення звернення миттєва реакція менеджера з максимальним затримкою до 2 хвилин!
Універсальність. Широкий спектр послуг. Всі послуги в одному місці за доступною ціною і, головне, від перевірених майстрів!
Безпека. Кожен майстер пройшов співбесіду-екзамен, з процедурою верифікації особистості через надану копію паспорта!
Гарантія. Майстер надає гарантію на свою роботу, а сервіс слідкує за якістю виконаних робіт.
Офіційність. Після наданих послуг MAIISTER направляє Акт виконаних робіт.
Особистий помічник. MAIISTER супроводжує кожне замовлення!
Прозорість. Надавати прозору схему роботи для обох сторін.
Клієнтоорієнтованість. Ми розуміємо конкуренцію ринку, і тому прагнемо надати максимально якісний сервіс.
Відкритість. Ми знаємо, що ми далеко ще не ідеальні, тому приймаємо будь-які зауваження або пропозиції.
Обіцяємо слухати і працювати над якістю сервісу.
Будь ласка, не соромтеся повідомити нам про це. Ваша команда сервісу MAIISTER ;)