Фильм сирийского режиссера Фераса Файяда следит за работой признанной на международном уровне организации «Белые каски» в городе Алеппо. В нее входят обычные граждане, которые первыми спешат на место бомбардировок и военных атак в надежде спасти жизнь. Этот фильм погружает нас в жизнь трех из основателей этой организации - Халеда, Субги и Махмуда, пока они пытаются справиться с хаосом вокруг и бьются над постоянно присутствующей дилеммой: бежать - или остаться и бороться за свою страну?